청주컴퓨터수리. 컴퓨터느림. 컴퓨터 느려지는 원인.

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고객들이 자주 묻는 컴퓨터 속도 저하의 원인에 대한 질문은 다음과 같습니다.

"컴퓨터가 며칠 전부터 갑자기 느려졌어요. 이유가 뭔가요?"

"어제부터 컴퓨터가 갑자기 느려져서 문서 작성이나 인터넷 검색이 힘들어졌어요. 원인이 뭔가요?"

"게임을 하는데 어제부터 프레임이 나오지 않고 끊기면서 느려졌어요. 원인이 뭔가요?"

"어제부터 컴퓨터가 켜지는 것도, 꺼지는 것도 매우 느려졌어요. 원인이 뭔가요?"

대답은.. 나도 모른다!이다. 👅

성의없는 답변처럼 들릴지 모르겠지만 사실 컴퓨터가 느려지는 원인은 전화상으로는 알 수가 없기 때문에.. 방문하여 컴퓨터의 증상을 직접 점검하기 전까지는 기사도 컴퓨터가 느려지는 원인을 알수가 없는 것이다. 당연하다~

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매번 이야기 되는 것이지만 이런 방향으로 소비자에게 이야기하면 실력없는 기사, 불친절한 업체라는 이미지를 각오해야 하는 사실..

어제도 분평동 9단지 아파트에서 포맷 요청을 하여.. 방문전 상담에서.. 혹시 컴퓨터 포맷을 하시는 이유가 컴퓨터에 특이한 증상이 있어서 그러시나요?

전화상 답변은.. 그냥 해야 할 시기가 된 것 같아서요~

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그러나 방문을 해보면 전화상의 이야기와는 다르게 컴퓨터가 느려진 이유를 컴퓨터 포맷을 할 시기가 되어서가 아님을 알게 된다.

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컴퓨터 포맷이 속도가 경쾌하게 진행되어서도 아니고 어찌어찌하여 설치를 마치고.. 윈도우 화면으로 들어와서 각종 드라이브를 구축하면서 지지부진한 속도 때문에 단번에 뭔가 이상이 있음을 감지하는데.. 드라이브 다운로드 속도는 인터넷 환경이나 서버의 환경 탓으로 차이가 있지만 설치되는 속도가 왠지 꺼름직하다.

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설치 속도의 부진함 때문에 그래픽카드 스트레스 테스트를 해보니 역시 예상 했던데로 GPU 온도는 90도를 넘는다.. SSD 또한 간단한 벤치마크 테스트 결과 전송 속도도 예상 했던 400mb 선을 넘지 못한다.

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전체적인 부품의 컨디션이 좋지 않음을 소비자와 함께 확인하고 새 컴퓨터를 구매했던 기억이 있다. 8년 된 인텔 컴퓨터였다.

이렇게 컴퓨터의 간단해보이는 증상도 원인이 여러가지임을 알게 된다.

그러니 속단하지 말아야 점은 명칭이 같은 증상이라도 원인은 다양 할 수 있다는 것이다.

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어떤 컴퓨터는 원인이 한가지 일 수 있고, 다른 컴퓨터는 원인이 여러가지 일 수 있지만.. 나타나는 증상은 같아 보일 수 있다는 것이다.

화면에 보이는 디자인 사무실의 대표 컴퓨터도 업무겸 게임용 컴퓨터로 쓰고 있다가 느려지는 증상 때문에 출장 점검을 요청.

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디아블로에서 멈추거나 뜅겨나가 윈도우가 꺼지는 증상이었는데..

이 글을 보는 분들 한번 유추해보라~

원인이 무엇이겠는가??

저번주에 두번 충대 컴퓨터 공대생과 프로그램어 전공이의 컴퓨터를 수리하고 왔는데..그들은 왜 본인들의 컴퓨터를 고치지 못하는걸까??

이것이 문제가 아닐까요~라고 지적을 하지만 원인은 다른곳에 있었다~

본인들이 아는 범위내에서 평상적인 증상들일 경우 문제의 범위에서 예상되는 곳을 만졌을 때.. 소 뒷걸음 치다 걸리는 격으로 수리가 되는 경우도 있지만..

그 수많은 경우들이 같은 원일일 수 없듯이.. 같아 보이는 증상들의 원인들 또한 몇가지 같은 원인으로 인한 증상들일이 없을 것이다.

마치 부품의 고장으로 인한 증상처럼 보일수도.. 부품의 고장으로 인한 증상처럼 보여도 부품의 고장으로 인한 고장이 아닐수도 있다.

증상이 다시 나타난다고 전화가 오기는 했으나.. 2주 후에나 전화가 왔다면.. 부품 고장의 원인이 아닐수도 있다.

사용량이 무척 많은 사무실에서 다녀간지 몇칠 뒤가 아니라 2주 뒤에나 증상이 다시 나타났다고 하면.. 부품 고장이 아니라 사용자의 사용 원인일수도 있을 것이다.

뭔가 최근에 새로이 설치하려 하는 프로그램이 원인일수도 있고 제대로 설치가 되지 않았던 원인으로 증상이 나타날수도 있기 때문에..

방문 후 빠른 시간내에 증상에 대한 보고가 없다면 이런 원인들로 나타나는 것일 수 있다.

어떤 분들은 제차 방문에 대한 추가 비용을 이야기 하면.. 본인이 문제를 해결하기도 한다.

이런 경우는 본인이 해결 할 어느 정도의 원인과 방도를 어렴풋이 진작이 가면서도 귀찮아서일 경우도 있다. ^^

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당신의 사무 환경을 항상 지원합니다~~

 

 

 

 

 

 

 

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