청주컴퓨터수리. 컴퓨터안켜짐 하드디스크고장

2024. 7. 26. 08:00컴퓨터관련

청주컴퓨터수리

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컴퓨터화면안켜짐/ 컴퓨터멈춤 증상으로 방문을 요청하셨습니다.

컴퓨터멈춤 증상이 나타날 때는

다른 증상들도 같이 나타나기도 하는데..

블루스크린/ 윈도우진입불가/ 컴퓨터느림

등의 증상이 같이 동반되어 나타나기도 합니다.

요청하신 댁을 방문하였을때는 이처럼 윈도우로 진입을 못하는 상태

다행히 전원이 안들어 오는 상태가 아닌

단지 윈도우로 들어가지 못하는 상태..

이런 경우는 원인이 두가지..

'윈도우깨짐' 이거나 '하드드라이브고장'이 고장의 원인이 되겠습니다

시모스 화면으로 진입하여 드라이브 구성 요소를 보면 드라이브가 정상적으로 연결되어 인식되어 있는지를 먼저 확인하게 되는데

위에서처럼 구성드라이브가 나타나지 않는 것을 확인하였다

 

보는 것처럼 정상적인 경우에는 드라이브의 제품사 모델명이 표기되어야 한다

하드드라이브의 이상 유무는 HD Tune과 같은 하드 디스크 점검 프로그램등을 통해 진단할 수 있으나 윈도우가 유실되었으므로 다른 방법을 통해 진단할 필요가 있겠습니다

이런 경우를 대비하여 부팅디스크를 활용해 다양한 진단을 해볼 수 있는데..

일단 윈도우가 유실된 상태에서는 윈도우 PE를 사용해 작업을 할 수 있는 환경을 만들어 주는 것이 필요하겠습니다

 

준비된 드라이브를..인식이 잘되는 USB 포트 하나를 사용하여..구성할 준비를 하고..시모스로 다시 진입하여 부팅 드라이브를 부팅 순서 1번으로 로드하게끔 설정한 후 F10을 눌러 부팅을 시도합니다

 

드라이브가 정상적으로 인식이 되면 윈도우 진입때처럼 모래시계가 돌기 시작한다..정상적으로 드라이브를 인식하여 읽고 있다는 표시

뭔가 윈도우 같기도 한데 윈도우가 아닌 가상 윈도우 PE..일단 빠르게 하드디스크를 진단하기 위해서는 이와같이 부팅 디스크가 준비되어 있을 때 속도 있게 작업할 수 있는 환경을 구축할 수 있습니다

 

일단 구성에 필요한 파일들을 로드하면..

이와같이 윈도우처럼 작업할 수 있는 환경을 빠른 속도로 구축하기에 용이하다

이런 진단 절차없이..대뜸 말하기를 "하드드라이브 고장인 것같다!"고 이야기 한다면 무조건 페이크..일단 수입부터 잡고 보자는 상술이니 주의~~

PE에서 HD Tune을 통해 하드드라이브 자체가 나타나지 않아 인식이 안됨을 확인하고 분해를 진행하였습니다

이런! 분해를 해보니 이게 뭔지~~??

슬롯이 빠져 있네~

이러니 인식을 안할 수밖에..

분명히 원래 제품에 장착되어 있던 드라이브가 아니라

사재로 장착한 드라이브일텐데

이렇게 작업을 해놨네.....끙

정말 허술하네요..동네 피씨 가게에서 장착을 했다고 하는데..작업 당시에도 하드드라이브가 고장났다고 하여 하드드라이브 장착하고 마무리하는데만 걸린 시간이 무려 4시간 소요를 했다고..그 당시에도 너무 믿음이 가질 않아 이번에는 네이버 평가가 좋은 업체를 검색하여 전화를 하셨다 하네요

아니 하드드라이브 하나 고장 진단을 하고 장착하여 윈도우 설치 하는게 무슨 4시간..

며칠전 어느 소비자는 A/S 요청했더니 대뜸 수리기사라고 여자가 와서 쓱 훌터보더니 메인보드 고장이라고 금방 이야기하고 30만원 이상을 청구하더라네요..

지금 청주컴퓨터수리 업계가 이렇게 질서가 없는 상황입니다

사업자 등록증 사본 꼭 확인하여 제대로 된 수리업체인지 또 수리 경력이 얼마나 됐는지 확인하셔서 업체 선정하셔야 할 듯 합니다

참고로 저희 '청주컴퓨터수리'는 since2003

지겹도록 컴퓨터 고쳤습니다!

끝까지 책임 수리 하겠습니다~~

분해를 해보니 한가지 더 어이없는 일을 보게 됐는데..

노트북 베터리를 가져간 듯 하단 것~!

정말 배터리가 없네~??!

와~ 이거 정말 사ㄱ 업체 맞는 듯

이 모델 배터리가 필요했나 보다..

한심합니다 정말~

보드 배터리가 따로 없는 모델이라 장착 배터리가 없으면 시모스가 자꾸 초기화 되어 어텁터를 집에서 계속 꽂아 사용했다고 하십니다

밖으로 가져가지도 못하고 집에서만 어덥터 계속 꽂아서 사용했다고 하십니다 ㅠㅜ

요사이 왜 이런 사고건이 자꾸 걸릴까..

작년 5월에 청주로 이사와 350건 정도 수리를 하면서 꾀많은 사고 수리건을 설거지 하였습니다

청주도 이상한 업체를 정말 많은 듯 합니다

https://www.youtube.com/watch?v=A8R0errbVpA

위 영상 보시고 이런 업체들은 정말 거르시길 바랍니다~~

아직도 이런 업체들 많은 듯 합니다~

이 사진은 헐렁하게 빠져있던 하드드라이브를 다시 슬롯에 고정한 뒤 정상적으로 인식되어 드라이브 모델명이 표시되어 있는 모습

다시 PE로 진입하여 드라이브 고장 유무를 확인하기 위해 드라이브를 삽입한 모습

환경에 따라 여러 종류의 PE를 제공합니다

자신의 PC에 맞는 메뉴를 선택하여 환경을 구성하면 됩니다

정상적으로 이미지가 잘 로드 되어..

이와같이 드라이브의 이상 유무를 테스트 프로그램을 통해 확인할 수 있습니다

위의 사진은 CRC 에러로 Reallocated Event Count 와 같은 코드명은 아닐지라도 윈도우가 정상적으로 설치가 되지 않거나 증상이 있다면 새 드라이브로 교체를 해주어야 합니다

정상적으로 설치가 되질 않아 패기 하였습니다

새 하드드라이브 SSD를 장착하고 새 윈도우를 설치하기 위해 윈도우 부팅 드라이브 장착

당연히 새 하드드라이브이니 별다른 증상없이 잘 설치가 되고 있습니다~

이번 증상의 주범인 ㄹㅂ안 드라이브 아는 판매 회사지만 잘 쓰지 않는다

센터 전화 잘 받지 않고 A/S 받기 힘든 회사는 쓰지 않습니다

내가 원하는 스펙의 요구 사양도 잘 갖춘 제품이어야 하니..

장착되어 있던 드라이브는 단지 CRC 에러였지만 이 설치 화면으로도 진입을 하지 못하였습니다

 

설치에 필요한 변경 사항을 시모스에 들어가 설정 해줘야 정상적으로 부팅 디스크를 인식할 준비를 갖추게 됩니다

 

그래야 처음에는 하드드라이브 명이 아니라 부팅 드스크 명이 부팅 순서에 잡히게 됩니다

정상적으로 윈도우 설치된 이후에는 새로 설치한 드라이브 명과 윈도우 명이 부팅 순서 1번에 표기되게 됩니다

윈도우10 설치에서 UEFI 이미지를 잘 인식하는 하드웨어 상황에서는 이와같은 모양으로 드라이브 구성이 이루어집니다

멀쩔한 배터리도 빼가고

드라이브 고정도 이처럼 허접하게 양면 테이프로만 고정하려 했으니 스롯이 빠졌다 들어갔다 하면서 쇼트를 일으켜 고장난 것으로 추정된다!

이런 허접한 작업을 4시간이나 하고 갔다니..

이야기 해주셔서 어느 업체인지 알게 됐지만..그 업체는 정말 자신을 위해서라도 A/S 접는게..또 다른 수리기사들 욕 안먹이는 일이라 생각합니다.

이런 식으로 불법적으로 하면 않되겠죠 정말!

마지막으로 정상적으로 리부팅 되는 것을 확인하면서 A/S를 마무리 하였습니다

고객께서도 무척 만족해 하셨습니다~

저희 '청주컴퓨터수리'는 당신의 사무 환경을 지원합니다!

 

 

 

 

 

 

 

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