청주컴퓨터수리. 컴퓨터안켜짐 하드디스크고장 윈도우설치

컴퓨터 관련 문의

010-4098-4988

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맘스카페에서 일하는 학생이 컴퓨터가 안켜져요~라고 도움을 요청하였습니다!

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잘 쓰다가 갑자기 학교 과재물을 제출해야 하는데 그만 컴퓨터가 먹통이 되었다는 것이지요~

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어디가 문제일까요? 라고 질문을 해오셨지만 저도 전화상으로는 감이 오질 않는 상태..

일단 제가 방문하여 점검을 받아보셔야 할듯 하다고 안내해 드렸습니다

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수리에 필요한 장비를 바리바리 준비해요 맘카페로 출발~​​

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방문하였을 때 노트북 상태는 전원이 들어 오긴 하는 것 같지만 화면에는 아무것도 나오지 않는 상태임이 확인되었습니다

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화면에는 아무것도 나오지 않는 상태이긴 하지만 자세히 보면 백라이트가 희미하게 활성화 되어 완전히 화면이 꺼진 상태와는 다른 모습을 보여 줍니다

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즉 컴퓨터가 정상적으로 가동을 하긴 하지만 무슨 이유에선가 영상 출력을 못하고 있는 상태인 것이지요

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일단 cmos 활성 화면으로 들어가기 위하여 이 노트북이 요구하는 cmos 키를 놀러 진입을 시도합니다

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부팅 이미지를 이용하여 가상 윈도우로 진입을 하니 일단 노트북이 정상적으로 가동이 될 준비를 하고 있다는 점을 확인할 수 있었습니다

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즉 컴퓨터 구동에 있어서 화면이나 메인 보드와 같은 핵심 부품의 이상은 없다는 것이죠

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그러므로 사진에서 확인되는 것처럼컴퓨터가 정성 속으로 화면을 출력하는 모습을 확인할 수 있는 것이지요

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하드웨어 검사 결과..

하드드라이브 검사 결과에서 블랙 카운트 수치가 표시되어 하드드라이브가 고장이 난 것을 확인할 수 있었습니다

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이처럼 하드드라이브 고장으로 인해 화면이 안나오는 증상등의 경험을 할 수 있는데..

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이것은 단지 모니터 고장이 아니라 하드드라이브 고장으로 인해 하드드라이브가 정상적으로 가동하지 않아 윈도우를 정상적으로 돌리지 못하여 나타난 증상인 것이죠

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어떻게 보면 마치 화면에 아무것도 이미지가 나오지 않는 것으로 인해 컴퓨터의 모니터가 고장이 난 곳으로 오인할 수 있는 증상인 것입니다

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다음 사진은 컴퓨터에 블루 스크린이 발생하여 컴퓨터의 사용이 어려운 상황이었는데요..

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대개 블루 스크린이 발생하면 컴퓨터 내부에 있늨 부품 고장으로 생각을 할 수 있습니다

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윈도우 10에 복원 메뉴를 사용하여 복구를 시도해 보았지만 정상적으로 윈도우로 진입을 하지 못하는 상태였습니다

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이런 증상은 무슨 이유로 발생하는 것일까요?

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컴퓨터 이상 증상의 정확한 점검 방법은 누차 여러 글에서 반복되는 것처럼..

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화면이 정상적으로 나오는 상태라면 가상 윈도우를 사용하여 검사 툴을 통해 하드 웨어 검사를 실행하여 이상 유무를 판단할 수 있는 것입니다

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이런 검사 과정들을 통하지 않고 그냥 육안으로 특정 부품의 이상이라고 이야기한다면 전부 페이크일 수 있습니다

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가상 윈도우라 할지라도 컴퓨터가 정상적으로 가동을 하고 있고 화면을 잘 출 력하고 있다면 컴퓨터 부품 이상은 아닌 것이지요​​

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검사를 통해 모든 부품에 정상임을 확인 하였고 마지막으로검사 하드 드라이브도 검사 툴을 활용하여 이상이 없음을 확인 하였고 그 이후 윈도우 재설치를 통해 정상적으로 컴퓨터가 잘 작동 안 한것을 확인하였습니다

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이런경우는 단지 부품 이상 증상으로 인한 블루스크린 증상이 아니라 단순 윈도우 유실로 인한 블루스크린 증상이없다는 것을 알 수 있었습니다​​

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다음 경우는 윈도우안켜짐 증상입니다

모니터 화면이 나오긴 하나 윈도우로 진입을 못하여 초기화면에서 컴퓨터가 서 있는 증상이었습니다

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이 경우에는 확인이 그렇게 어렵지 않았는데 증상의 이유를 시몬스로 진입하여 드라이브가 인식되지 않는 것을 확인할 수 있었는데..

이러한 증상들은 sata 케이블 불량/ sata 전원선 불량/ 하드 드라이브 고장등의 이유가 있겠습니다

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인상이 썼던 컴퓨터의 하드 드라이브를 연결하고 있다 sata 케이블/ sata 전원 선을 분리하여..

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테스트용 하드드라이브를 연결한 이후에는 정상적으로 드라이브에 대한 정보가 보여 지는 것으로 보아 기존에 사용하던 하드 드라이브가 고장이었다는 것을 확인할 수 있었습니다

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단지 정상적인 드라이브만을 교체하여 부팅 시켰을 때 사진처럼 하드 드라이브에 대한 제품 정보가 나타나는 것을 보면 정상적으로 드라이브를 인식하는 상태라는 것을 확인할 수 있습니다

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즉 하드 드라이브만 고장이라는 것을 알 수 있는 것이지요

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이렇게 이상 증상에 대한 정상적인 점검 방법을 통해 단계적으로 의심이 되는 부품들을 교체하거나 점검을 통해 문제가 되는 부분이 어디인지를 알 수 있는 것이지..

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단지 육안으로 어디 부위가 고장인지를 판별 할 수 없다는 것입니다

만약 특정 업체에서 컴퓨터 케이스 뚜껑만을 열어 보고 육안으로만 보면서 어디 부품이 고장이다라고 이야기 한다면 그 기사에 수리는 페이크라고 할 수 있습니다

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이렇게 고장인 하드 드라이브를 교체하고 윈도우를 설치하여 컴퓨터가 정상적으로 복구되어 동작하는 것을 확인할 수 있었습니다

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