청주컴퓨터수리. 컴퓨터 안켜짐/ 윈도우 안켜지는 증상

문의 전화: 010-4098-4988​

​

 

컴퓨터안켜지거나 컴퓨터가 윈도우로 진입하지 못할때가 있으셨죠?

이 글을 통해 힌트를 얻으시기 바랍니다!​

​

​

오늘은 윈도우가 안켜진다는 증상으로 고객님께서 SNS로 문의를 해오셨는데요..

무엇이 문제일까요?라는 고객님의 질문에 저희 청주컴퓨터수리는 일단 바이오스 화면은 켜지는 것으로 봐서 윈도우가 안 켜지는 이유는.. 윈도우10이 깨졌거나 ss고장이거나 윈도우가 탑재되어 있는 드라이브 고장이 아닐까라고 저희 청주컴퓨터수리가 고객님께 설명하여 드렸습니다.

​

​​

​

고객님댁을 방문하여 컴퓨터 상태를 보니 고객님께서 말씀하셨던 것처럼 컴퓨터 초기 화면이나 바이오스 화면은 보이나 윈도우로 진입을 못하는 상태였습니다.

​

​​

​

컴퓨터 모니터 화면은 정상적으로 켜져 있는 상태였기 때문에.. 사실 컴퓨터본체 안에 있는 부품 중 cpu, 메인보드, 메모리, 파워서플라이는 고장이 아닌 것으로 판단이 되었고 cpu쿨러 역시 동작이 정상적으로 잘 회전이 되는 것으로 보아서는.. 단순히 컴퓨터가 모니터에 이미지을 전송하는 문제에 있어서 이상이 없는 것으로 보여진다고 저희 청주컴퓨터수리가 고객님께 설명하여 드렸습니다.

​

​​

​

이런 상태에서 단지 컴퓨터가 윈도우로 진입을 못하는 상태라면 그것은 윈도우가 깨졌거나 윈도우를 저장하여 구동시켜 주는 ssd나 하드 드라이브쪽에 문제가 있는 것으로 판단이 된다고 저희 청주 컴퓨터수리가 고객님께 말씀 드렸습니다.

​

​​

 어느 때는 컴퓨터 부팅 초기화면이 나타났다가.. 어느 때는 키를 조작하지도 않았는데 알아서 바이오스 설정 화면으로 들어가거나.. 어느 때는 다시 부트 이미지를 읽어 들이지 못한다는 메세지가 나타나는 등의 화면으로 번갈아가며 증상이 나타는 것을 확인하여 저희 청주컴퓨터수리가 고객님께 설명하여 드렸습니다.

 

​​

고객님도 지적하신 부분 중에 조금 이상한 점이 있습니다. 바이오스 메뉴에 들어가 보면, 부트 옵션 1번이 Windows 또는 모델명으로 표시되어야 하는데, SSD 모델명으로만 나타나 있습니다. 이는 저희 청주 컴퓨터 수리에서도 다소 의심스러운 부분입니다. 이 상태가 된 원인은 블로그의 연속된 사진들을 통해 다시 한번 설명이 되겠습니다.

​

​

대개 컴퓨터 모니터 화면에 아무런 이미지를 뿌려주지 못하는 모니터가 안켜지는 것처럼 보이는 상황에서.. 컴퓨터 본체를 열어 보면 cpu의 쿨러가 돌았다 안 돌았다 하는 흔한 증상을 나타내는 것을 볼 수 있지만..

​

​

지금처럼 컴퓨터의 cpu 쿨러가 잘 돌아가고 있고 모니터에 화면이 잘 나타나 고 있으며 바이오스 화면에서 확인한 것처럼 부팅 드라이브에 모델명이 정상적으로 나타나 있는 상황이라면.. 부품을 바꾸거나 갈아야 하는 상황은 아니기 때문에 크게 걱정은 안해도 되는 상황이라고 저희 청주컴퓨터수리가 고객님께 설명하여 드렸습니다.

​

​

컴퓨터 안에 별다른 중요 개인 자료가 없다고 말씀하셔서 자료복원 작업 없이 바로 윈도우 설치로 Go Go ~~

​

​​

이제 윈도우 설치를 위해 설치형 부트 디스크를 usb포트에 집어 넣고 바이오스 부팅 옵션 메뉴에서 설치용 부팅 디스크를 1번으로 잡고 저장하여 다시 시작하면.. 위의 사진처럼 윈도우 설치를 위한 모래시계가 구동을 시작하게 됩니다.

​

​​

윈도우10설치 화면 중 윈도우를 설치하기 위해서는 기존에 파티션을 다시 구성해야 하는데.. 파티션을 재차 재구성하여도 0바이트짜리 초기화 되지 않는 파티션이 하나 있어서 이게 뭘까 하고 계속 의심하던 터에..

​

​

좀전 고객께서 하신 말씀이 생각나 곰곰이 생각해보니 윈도우설치 전 bios boot option menu에서 Windows..모델명이 첫번째 파티션으로 잡혀 있는 것이 아니라.. 그냥 디스크의 고유 이름만 잡혀 있는 것이 왜인지를 이해하게 되었습니다.

​

​​

위의 컴퓨터 본체 내부안에 사진을 유심히 보면 ssd드라이브가 하나가 아니라 두개가 장착되어 있는 것을 확인할 수 있는데..

​

​​

이유인즉슨 기존에 있던 윈도우가 장착되어 있던 400기가 정도의 ssd가 고장이 나서 바이오스 부팅 메뉴에서 뜬금없는 다른 디스크의 모델명만 표기가 되었던 것입니다.

​

​​

윈도우10설치 화면에서도 알 수 없는 0바이트 파티션의 정체도.. 윈도우를 설치 하려던 디스크가 파티션 구성 불량이였던 것이 아니라.. 고장난 기존에 윈도우가 설치되어 있던 디스크가 불량이 나서 그 불량 디스크가 0바이트로 계속 표기가 되었던 것임을 저희 청주 컴퓨터수리가 고객님께 설명드렸습니다.

​

​​

만약 디스크가 정상적으로 파티션 구성이 되지 않았다면 당연 위의 설치 사진에서처럼 정상적으로 윈도우10설치 진행도 이루어지지 않았을 것입니다.

​

​​

컴퓨터 고장의 증상도 여러가지여서 컴퓨터 안켜짐 컴퓨터멈춤 컴퓨터꺼짐 모니터 신호없음 모니터화면안나옴 등등의 증상과는 다르게.. 오늘의 컴퓨터 증상처럼 단지 윈도우로만 진입이 안되는 경우에는 크게 두가지 원인이 문제다라고 하겠습니다.

​

​​

첫째 윈도우깨짐

두번째 ssd나 하드디스크에 불량이 원인이다라고 크게 두가지 정도의 문제가 원인이 될 수 있겠다라고 저희 청주컴퓨터 수리가 고객님께 설명하여 드렸습니다.

​

​​

윈도우10설치 과정 중 설치 이미지가 정상적으로 입혀져서 디스크가 동작을 하고 설치 과정이 정상적으로 진행되는 경우라면 몇번의 부팅이 다시 시작되면서 이와같이 부팅시 모래시계가 정상적으로 회전을 하면서 구동을 하게 됩니다.

​

​​

디스크가 대체적으로 분량이 아니고 구동에 문제가 없다면 위에 사진처럼 윈도우가 정상적으로 설치가 되고 윈도우 바탕화면으로 진입을 하게 됩니다.

​

​​

확실하게 디스크가 불량이 아님을 확인하기 위하여 위와같이 윈도우를 구동시키고 있는 디스크의 불량 유무를 정확하게 테스트 할 수 있는 프로그램으로 검사를 하는 것이 가장 불량을 테스트할 수 있는 정확한 방법이다라고 저희 청주컴퓨터수리가 고객님께 설명하여 드렸습니다. 오늘 점검을 하였던 고장난 디스크 이외에 여분의 ssd디스크는 용량은 작지만 디스크 불량이 없었기에 이 디스크에 윈도우를 설치하였고 정상적으로 잘 구동이 됨을 확인한 이후에 저희 청주컴퓨터수리가 고객님께 잘 작업이 되었다고 안내하여 드리고 마무리하게 되었습니다~~!

​

​

이처럼 저희 청주컴퓨터수리는 고객님께 작업과정을 친절하게 안내하여 드리고 항상 정직하게 컴퓨터를 수리하겠라고 이 글을 보시는 모든 분들께 약속 드립니다! ^^

 

 

 

 

 

#청주컴퓨터수리 #청주컴퓨터 #컴퓨터수리 #컴퓨터조립 #윈도우설치 #분평동컴퓨터수리 #컴퓨터안켜짐