청주컴퓨터수리. 컴퓨터안켜짐 윈도우안켜짐 자동복구준비중 자료복구 자료복원

문의: 010-4098-4988

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엄마~ 제방 컴퓨터 이상해요!

어 어떤데~?

처음보는 화면만 떠 있어요.

그래 그럼 컴퓨터 전원을 껐다가 다시 한번 켜볼래?

엄마~다시 켜봤는데도 아까처럼 처음보는 화면만 자꾸 뜨는데요!

처음보는 파란화면만 자꾸 떠 있어요.

어 이상하다 어제까지만해도 잘 됐었는데 왜이러지? 엄마도 이런 화면은 처음보는데?

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금천동 대원칸타빌 105동에서 컴 퓨터고장으로 저희 청주컴퓨터수리로 수리를 맡기셨습니다!

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증상은~위의 대화 내용처럼..사용중 컴퓨터가 켜지기는 하는데 윈도우로 들어가지를 않아서 저희 청주컴퓨터수리로 도움을 요청하신 것이지요.

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- 스포 주의 -

방문하여 보니..사진에서 보시는 것처럼 자동복구 화면만 뜨기는 하는데..

어떻게 만져봐도 윈도우 바탕화면으로 들어가지지를 않는 상태였다고 말씀하셨습니다!​​

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윈도우7과는 조금 다르게 윈도우10에서는 컴퓨터가 문제가 있어 윈도우로 진립이 어렵거나 다시 꺼지더라도 자체적으로 정상복구를 하려는 시도를 하면서 다시 복구하려는 동작을 자체적으로 수행합니다.

그래서 다른 조작을 할 필요 없이.. 윈동우10이 설치가 되어 있었다면 컴퓨터를 껐다가 다시 켜주는 동작만으로도 컴퓨터가 다시 문제를 자체적으로 해결하여 동작할 수 있게 도와주는 행동이라 하겠는데요~

위의 사진처럼 컴퓨터를 다시 껐다가 키면 "자동 복구 준비 중"이라는 문구가 뜨면서 윈도우는 자체적으로 문제를 해결하여 복구를 하려는 시도를 하게 됩니다라고 저희 청주컴퓨터수리에서 말씀드렸습니다.

윈도우7 같은 경우에는 컴퓨터가 문제가 있어 윈도우로 진입을 하지 못하면 일명 "블루스크린"이라는 화면을 보게 되면서 문제의 원인을 알 수 없는 코드번호로 표현을 하게 되는데요..

이것도 정확한 문제에 대한 코드 번호가 아니어서, 무엇이 문제였는지를 분석하는데 조금 어려움이 있다라고 저희 청주컴퓨터수리에서 말씀드렸습니다.

저희 청주컴퓨터수리도 방문하여 다른 메뉴 조작없이 그냥 윈도우가 자체적으로 문제를 해결하여 정상적인 부팅을 할 수 있게 다시 시작을 몇번 해보았는데요..

그래도 역시 복구를 해주지 못해서..저희 청주컴퓨터수리가 윈도우복구에 필요한 메뉴로 진입을 하여 조작을 해보았지만 복원 이미지도 활성이 되어 있지 않고 해서 실패하였습니다 ㅠㅜ

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말그대로 윈도우복구 실패!

윈도우7 같은 경우에는 하드디스크 파티션이 유실되지 않은 경우..윈도우 파일만 다시 설치해주는 메뉴가 있어서 자료 손상없이 전에 쓰던 윈도우 환경을 다시 복원해 낼 수 있습니다.

윈도우10도 그런 기능이 있기는 하나.. 방법도 번거롭고 중요한 자료가 그냥 보관되어 있는 상황이라..자료를 날릴 위험부담을 할 필요 없이..그냥 필요한 자료만 하드드라이브에서 뽑아내고 그다음 윈도우만 재설치하여 컴퓨터를 복구하는 것으로 저희 청주컴퓨터수리에서 고객님께 말씀을 드렸습니다!

OK~~!

어머니의 승락이 떨어져 아직 하드드라이브에 남아 있을 자료들을 뽑아내기 위해 저희 청주컴퓨터수리가 준비를 해봅니다.

사실 이렇게 번거롭지 않게..파티션이 유실 되지 않았다면 다른 컴퓨터에 기존에 쓰던 하드드라이브를 연결하여 윈도우를 켜보는 동작만으로도 하드드라이브 안에 들어 있는 자료를 쉽게 확인 할 수 있는데요..

그런데 마침 집에 컴퓨터가 한대밖에 없는 상황이라 쫌 번거러운 몇가지 작업을 하여 자료를 꺼집어내야 할 듯 하네요~

일단 복구 환경 구성에 필요한 드라이브를 포트에 삽입 후..

메인보드 설정 화면으로 들어가야 하는데요..컴퓨터를 다시 시작하면서 빠르게 키보드의 F2키와 Dell키를 번갈아 가면서 연타를 해주면..

 

이와같은 메인보드 설정화면인 UEFI 환경으로 진입을 하면에 설정에 필요한 메뉴 환경으로 진입을 할 수 있게 됩니다

그러면 부팅에 필요한 설정을 해준 후 저장을 해주고 다시 시작을 해주면 컴퓨터가 알아서 동작을 하게 됩니다.

복구에 필요한 드라이브 삽입 후 그 드라이브를 제일 먼저 읽어 들여 부팅을 하도록 설정하고 다시 시작을 하게 하면 위와같은 모습으로 동작을 하게 됩니다.

그러면 윈도우는 켜지지는 않지만 아직 하드드라이브에 남아 있을 자료를 쉽게 빼어낼 수 있는..마우스 조작이 쉽게 가능한 환경으로 진입을 하게 됩니다.

그러면 복잡한 키입력과 조작없이 쉽게 마우스와 키보드 조작만으로 자료를 옮길 수 있는 환경을 구성할 수 있게 되는 것이지요~

자료가 들어 있을 하드드라이브에 파티션이 유실이 되지는 않았는지 창을 열어보니..예상했던데요 유실이 되질 않았네요..하드드라이브는 고장이 아니였고 윈도우만 정상적으로 부팅을 하지 않아 속을 썩였던 상황이라 다행~~

디스크 정보에서도 다른 고장이 없음을 확인하고 자료를 뽑을 작업을 단계적으로 진행하였습니다.

그렇게 난해하거나 어려운 작업 과정이 아니니 겁을 먹을 필요는 없으시구요!..다시 설치를 하게 될 윈도우설치 비용에서 몇만원만 쬐금~ 더 지출 할 예상을 하시면 위와같은 작업 과정을 저희 청주컴퓨터수리와 함께 경험하실 수 있게 되십니다.^^

비용이 많이 들어가는 특수한 환경에서의 복구나 복원 작업이 아니기 때문에 비용에 대한 부담을 갖거나 하실 필요가 없으시고..만약 이런 이유로 지나친 비용을 요구하는 업체가 있다고 한다면..일단 거르시는게 현명한 선택이라고 생각이 됩니다!

컴퓨터의 내부를 열어 보니 윈도우를 돌리는 SSD와 자료 저장을 위한 HDD라고 하는 옛날 저장 방식의 하드드라이브 2개가 장착이 되어 있네요..

윈도우가 유실이 됐거나 윈도우를 돌리는 드라이브가 고장이 나도 서브 드라이브인 HDD에 중요 자료가 저장이 되어 있었다면..

사실 위와같은 조금은 번거로운 과정없이..SSD가 물리적으로 고장이 없고 정상이라면..윈도우만 재설치하여 로컬디스크를 열어보면 자료를 확인할 수 있게 간단히 문제가 해결될 상황이지만..

고객님댁에 다른 PC도 없고 중요 자료가 아직 SSD에 들어가 있는채로 윈도우가 날라가 버린 상황이라 위와같은 조금은 번거러운 과정을 거쳐야 하는 상황이 된 것이라 저희 청주컴퓨터수리가 설명드렸지요..

이제 필요한 중요 자료를 HDD로 이동시키고 메인보드에서 아예 드라이브 연결을 해제하여 어떠한 영향도 가지 않고 안전하게 자료를 보관하게 합니다!

자료가 잘 보관이 되어 있음을 여러번 확인한 다음..그리고 나서 이제 문제가 있었던 윈도우를 갈아엎기 위해 준비를 합니다.

순서에 따라 윈도우 설치를 위해서 자료 복구용 디스크가 아닌 윈도우설치용 디스크로 바꾸어 주고 메뉴 설정을 하여 다시 컴퓨터를 부팅하면 위와같은 윈도우설치 화면으로 진입을 하게 된다고 저희 청주컴퓨터수리가 설명해드렸습니다.

위의 디스크 구성처럼 자료 저장용 디스크가 따로 장착이 되어 있다면(윈도우를 돌리는 드라이브에 따로 분활된 D드라이브가 아닌) 항시 주유 자료를 백업해두시는 것을 추천드립니다.

이날 여러댁도 같은 증상으로 작업을 의뢰하신 것을 보면, 무료로 배포되는 프리웨어 소프트웨어나 윈도우 업데이트 파일들의 안정성 문제들 때문에 이와같은 증상을 경험할 수도 있구요..얼마전 프리웨어 백신 프로그램인 알약처럼 국민들에게 널리 쓰이고 있는 도구들이 윈도우에 치명적인 피해를 주어 컴퓨터가 켜지지 않거나/ 컴퓨터가 켜지자마자 꺼지거나/ 컴퓨터가 윈도우상에서 멈추어 아무 작업도 하지를 못하는 상황들을 격게 됐던 것처럼(그당시 알약 때문에 이틀 동안 제대로 밥도 먹지 먹하고 밤 11시에 귀가 ㅠㅜ) 언제 어떨게 될지 모르는 컴퓨터 환경에만 의지한다면 갑작스러운 피해를 볼수도 있다고 저희 청주컴퓨터수리에서 말씀드렸습니다.

 

또한 자료 보관을 위하여 따로 외장용 하드드라이브나 또 컴퓨터내에 저장용 드라이브를 따로 장착한 경우라 할지라도 예기치 않은 랜썸웨어나 바이러스 공격으로..드라이브가 물리적인 고장이 나지 않았더라도 중요 자료를 분실할 수 있는 상황들이 충분히 있기 때문에 V3와 같은 믿을만한 백신구축과 잦은 업데이트를 통해 항상 안전한 환경을 구축할 필요가 있겠다고 저희 청주컴퓨터수리에서 설명드렸습니다.

얄약은 유로버젼은 괜찮았고 프리웨어 버젼만 대란이 있었던 것으로..전에도 한번 이런 사태가 있었던 이력이 있던 제품이라 신뢰성에 많은 문제가 있는 제품이지 않나 하는 개인적인 생각을 해봅니다.

거기에 상대적으로 철수행님께서 만드신 우리의 V3는 최신 랜썸웨어에 대한 치료 패치는 조금 늦지만 사용자가 감염에 대상이 될만한 사용 이력이 없는 한 기본적인 사용환경에서는 대체적으로 백신으로써의 역활을 잘한고 하겠습니다.

그러니 은행권에서도 키보드 보안 프로그램 외에 다른 백신이 아닌 V3를 기본으로 사용하고 있겠지만요..

거두절미하고 일단 저장용 드라이브가 따로 있다 하더라도 그 장치만으로는 안심하 말자!라고 저희 청주컴퓨터수리에서 말씀드립니다.

즉, 하나의 백업용 드라이브만 믿고 보관하다가 낭패를 보는 경우들을 저희 청주컴퓨터수리가 여러차례 보아와서..

그러니 가능하다면 중요자료라고 한다면..될 수 있으면 여러 안전한 저장 드라이브에 같은 자료를 똑같이 백업하여 두는 것이 안전하다 하겠습니다.

거기에 믿음만한 백신을 통해여 최신 백신으로 업데이트 한 다음 스캔/검사하여 항상 보안에 안전을 기하는 것도 중요자료 보관에 권장할 만한 방법이라 하겠습니다.

그러나 여러 외장 하드드라이브의 유지 비용과 번거로움이 말목을 잡는다면..물리적인 보관 드라이브 구성보다는 웹하드와 같은 가상 보관용 드라이브를 활용하는 것도 하나의 방법이 되겠다고 저희 청주컴퓨터수리가 말씀드립니다.

네이버의 마이박스와 같은 경우는 네이버 아이디가 있는 사용자에게 무료로 문서자료등을 보관할 수 있는 충분한 공간을 무료로 제공하기 때문에 이러한 방법등을 활용하는 것도 좋은 예라고 저희 청주컴퓨터수리가 말씀드립니다.

허나 영상이나 큰파일의 미디어 자료등의 보관을 원한다면 소액의 유료 과금을 통해 어떤 장치들 보다도 안전하게 중요자료를 보관할 수 있는 방법이라 하겠습니다.

또 한가지 장점으로,..만약 중요자료가 랜썸웨어에 감염이 됐지만 활성은 되지 않아 상태에서 파일을 지속적으로 사용을 해야 하거나 활성이 되기전 상태에서 보관이 필요하다면 웨하드에 집프로그램으로 잠궈놓은 상태에서 보관을 하가나 그냥 원본 파일 자체를 보관만 하는 것으로도 활성이 되지 않는 시점으로 저장이 되기 때문에..

치료 해결 방법이 나오지 않았다 하더라도 파일을 사용하다 문제가 생기면 다시 웹하드에서 다운 받아 귀찮지만 반복적으로 사용할 수 있는 환경이 되기 때문에..

만약 파일이 의심스러운 증상이 감염된 것으로 판단이 된다면 속히 웹하드와 같은 저장 공간에 백업을 해두는 것을 저희 청주컴퓨터수리가 추천드립니다.

이와같은 방법들을 통해 이번 경우는 중요 파일들을 복구할 수 있었지만..저번 알약대란 사태 때에는 같은 방법으로 어떤 컴퓨터들은 자료가 들어 있는 파티션이 보이는데 또 어떤 피씨들은 파티션이나 폴더들이 보이지를 않아 자료들을 복구하는데 애를 먹었던 경험들이 있어 저희 청주컴퓨터수리가 말씀드립니다.

허니 중요자료들은 항상 안전한 환경의 백업용 드라이브에 스시로 보관을 확인하는 것이 자료 보관에 가장 최선의 방법이라 하겠습니다.

오늘 이 피씨는 저희 청주컴퓨터수리에서 구입하신지 수개월이 되셔서 깔끔하게 청소등의 서비를 또한 제공해드리고 구입 당시의 새피씨 못지 않은 상태로 다시 구축하여 드렸습니다.

자료복구도 수월하게 잘 진행되었고, 드라이브도 물리적인 고장이 없었기에 윈도우 재설치도 잘 진행되었습니다.

항상 문제가 있을때면 저희 업체를 찾아주시는 고객님이셔서 저희도 정성을 다하여 작업하였고 수리 가격도 합리적으로 제공해 드렵습니다~~

 

 

 

 

 

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